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Política de Devolución

POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y ENVÍOS — DON NADIE

1. Prendas confeccionadas a pedido

Nuestras prendas se preparan e imprimen una vez realizada la compra. Por este motivo, no aceptamos devoluciones por cambios de opinión o elección incorrecta del talle cuando legalmente corresponda excluir el derecho de arrepentimiento, conforme al artículo 1116, inciso a), del Código Civil y Comercial de la Nación.

Esta condición no limita los derechos del consumidor ante productos defectuosos, errores de fabricación o productos diferentes de los solicitados.

2. Talles y medidas

Cada publicación incluye una tabla de medidas. Antes de comprar, compará el ancho y el largo con una remera propia que te quede bien. No te guíes únicamente por el talle que usás habitualmente.

Si la prenda coincide con las medidas y características publicadas, pero no te queda como esperabas, se aplicarán las condiciones comerciales correspondientes, respetando los derechos legales del consumidor.

3. Envíos a domicilio y a sucursal

Es responsabilidad del comprador proporcionar correctamente sus datos de entrega y realizar el seguimiento del pedido.

En los envíos a sucursal, el paquete permanecerá disponible durante 5 días hábiles, según las condiciones del servicio contratado. En los envíos a domicilio, si no hay nadie para recibirlo, Correo Argentino podrá realizar nuevos intentos, dejar un aviso o derivarlo a una sucursal para su retiro.

El comprador deberá estar disponible para recibir el paquete o retirarlo dentro del plazo informado por el correo.

4. Paquetes devueltos al remitente

Si el paquete regresa a DON NADIE por falta de retiro, ausencia en el domicilio u otra causa atribuible al comprador, podremos coordinar un nuevo envío e informar previamente su costo. El reenvío se realizará una vez acordado y abonado el importe correspondiente, cuando legalmente proceda.

Si el paquete vuelve por un error de DON NADIE o por una causa que legalmente debamos asumir, resolveremos la situación conforme a la normativa vigente.

Si el comprador no responde a nuestros intentos de contacto, el pedido permanecerá resguardado hasta resolver la situación. La falta de respuesta no implica por sí sola la cancelación de la compra ni autoriza a retener automáticamente el pago.

5. Productos defectuosos o incorrectos

Si recibís una prenda con fallas, dañada o diferente de la solicitada, contactanos indicando tu número de pedido para que podamos revisar el caso y ofrecer una solución conforme a la legislación vigente.

6. Cancelaciones y derecho de arrepentimiento

Las cancelaciones y devoluciones se evaluarán según las características del producto, el motivo de la solicitud y la legislación argentina.

En las compras a distancia, se respetarán el derecho de arrepentimiento y las excepciones legales correspondientes, incluidos los artículos 34 de la Ley 24.240 y 1110 y 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación.

Cuando corresponda un reintegro, se gestionará por el medio de pago utilizado, conforme a la normativa aplicable.

7. Contacto

Para consultas sobre pedidos, envíos, cambios o productos, podés comunicarte con nosotros por los siguientes medios:

DON NADIE — Gracias por elegirnos.